Política de Privacidad y Datos
En Slots Plus nos tomamos su privacidad en serio. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y las medidas que aplicamos para proteger su información. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia sobre el tratamiento de datos vinculados a su cuenta, la actividad del usuario y las transacciones realizadas en el sitio.
Tipos de datos que recopilamos
Recogemos distintos tipos de información para prestar y mejorar nuestros servicios:
- Datos personales: nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y teléfono necesarios para crear y verificar su cuenta.
- Datos técnicos: dirección IP, datos del dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de uso para garantizar seguridad y optimizar la plataforma.
- Datos transaccionales: historial de depósitos y retiradas, métodos de pago y registros de apuestas necesarios para procesar pagos y cumplir obligaciones legales.
- Actividad del usuario: historial de juego, preferencias y configuración para personalizar la experiencia y detectar comportamientos irregulares.
Uso de la información
Usamos los datos para prestar el servicio y cumplir con requisitos legales:
- Crear y gestionar su cuenta, incluidos procesos de verificación KYC.
- Procesar depósitos y retiradas mediante terceros proveedores de pago.
- Prevenir fraudes, detectar usos indebidos y proteger la integridad de la cuenta.
- Mejorar la plataforma y resolver incidencias a través de atención al cliente.
- Cumplir obligaciones regulatorias y fiscales aplicables.
Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Todas las comunicaciones sensibles se transmiten con cifrado TLS y restringimos el acceso a personal autorizado. Conservamos la información sólo mientras sea necesaria para fines legítimos, existencia de la cuenta o cumplimiento legal.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio, analizar rendimiento y personalizar contenidos. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o el panel de cookies de la web. Algunas cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento de la cuenta y no pueden desactivarse sin afectar el servicio.
Acceso, rectificación y supresión
Usted tiene derechos sobre sus datos: acceso, corrección, limitación del tratamiento y supresión cuando proceda. Para ejercer sus derechos puede contactarnos indicando su solicitud y documentación que acredite su identidad.
Contacto para privacidad: [email protected]
Cesión de datos a terceros
Compartimos información con terceros proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio, como procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, auditorías y servicios de seguridad. Todos los terceros están obligados a proteger sus datos y sólo pueden utilizarlos conforme a nuestras instrucciones y la ley aplicable.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Publicaremos la versión revisada en el sitio con la fecha de actualización. Si los cambios son relevantes para sus derechos o el tratamiento de datos sensibles, le informaremos con antelación o mediante notificación en su cuenta.